Termos de Uso

O Mercado Up oferece funcionalidades de gestão de produtos e estoque, controle de vendas e pedidos, cadastro de clientes e controle de fiado, gamificação, e uma vitrine pública opcional para sua loja. Alguns recursos são exclusivos de planos pagos (LITE, PRO, BUSINESS).

• Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por tudo que acontecer na sua conta.
• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
• Você é o único responsável pela exatidão dos dados que cadastra (produtos, preços, clientes, dívidas, números de série/IMEI).

Alguns recursos exigem uma assinatura paga ou a compra avulsa de itens dentro do app (como pacotes de XP). Essas cobranças são processadas pela App Store, Google Play e RevenueCat, seguindo as políticas de cobrança e reembolso de cada loja de aplicativos. O cancelamento de uma assinatura deve ser feito diretamente nas configurações da sua conta Apple ou Google.

Ao usar o Mercado Up, você concorda em não:

• Usar o app para fins ilegais, fraudulentos ou para lavagem de dinheiro.
• Tentar acessar dados de outras contas sem autorização.
• Fazer engenharia reversa, copiar ou explorar vulnerabilidades do aplicativo.
• Usar a vitrine pública para anunciar produtos ilegais ou proibidos.

O recurso de "fiado" (venda a crédito) e o cadastro de clientes são ferramentas de apoio à sua gestão financeira. O Mercado Up não garante o pagamento das dívidas registradas nem atua como intermediário de cobrança — a relação de crédito é exclusivamente entre você e seu cliente.

Ao ativar a vitrine da sua loja, você autoriza que as informações marcadas como públicas (produtos, preços, nome da loja, contato) fiquem visíveis a qualquer pessoa com o link. Você é responsável por manter essas informações corretas e por cumprir as leis de defesa do consumidor aplicáveis às vendas realizadas por esse canal.

O Mercado Up é fornecido "como está". Fazemos o possível para manter o app disponível e livre de erros, mas não garantimos operação ininterrupta. Não nos responsabilizamos por perdas financeiras decorrentes de erros de digitação, uso indevido da ferramenta, falhas de conexão ou decisões de negócio tomadas com base nos dados do app.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando a exclusão pelo e-mail de suporte.

Podemos atualizar estes termos periodicamente. O uso contínuo do app após uma atualização significa que você concorda com os novos termos.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do responsável pelo Mercado Up para dirimir eventuais controvérsias.

Dúvidas sobre estes termos? Escreva para [email protected].