Clientes & Atendimento

Do aparelho na mão até a entrega,
sem perder o fio.

Cliente, defeito, laudo técnico e mão de obra num registro só. Acompanhe cada etapa do conserto, use peça do seu estoque pessoal — separado do que você vende — e converta tudo em orçamento sem digitar de novo.

Defeito + laudo técnico
Peça do estoque pessoal
Converte em orçamento

Módulo completo de conserto

Exclusivo UP

Do recebimento à entrega, sem pular etapa.

Crie a OS já com cliente, dados do aparelho e defeito relatado — ou lance a mão de obra na hora, se já souber o valor. Depois é só buscar e filtrar por status e por categoria de reparo pra saber o que está parado em qual etapa.

1Recebido
2Em Análise
3Aguardando Aprovação
4Em Conserto
5Pronto p/Retirada
6Entregue
Ou a OS encerra direto em: Recusado Cancelada
Busca por cliente ou aparelho Filtro por status e categoria de reparo

Um registro, todos os dados

Aparelho, defeito, laudo e mão de obra — sem planilha à parte.

Dados técnicos e mão de obra dá pra editar a qualquer momento, sem precisar recomeçar o registro — mesmo depois que a OS já mudou de status.

OS #0842 · Em Conserto

Maria Fernandes

iPhone 12 · 128GB · Preto — Série ABC123XYZ

Defeito relatado: tela trincada, touch não responde numa parte da tela.

Laudo técnico: troca de tela necessária, aparelho liga e funciona normalmente.

Técnico responsável: Carlos

Troca de TelaBateriaPlacaCâmeraConectorSoftwareOutro
Mão de obraR$ 80,00
Tela OLED compatível · 1xR$ 220,00
TotalR$ 300,00

Peças usadas na OS

Vêm de um estoque pessoal, separado do que você vende.

Usar uma peça na OS nunca baixa o estoque de venda do PDV — os dois não se misturam.

Peça faltando? Compra e já usa.

Estoque PessoalPeça Nova

Cadastra o produto novo e já consome direto na Ordem de Serviço, na mesma ação — sem passar pelo estoque à parte antes.

Ilustração de uma Ordem de Serviço — nome, defeito e valores são exemplos.

Sem digitar tudo de novo

Converte a OS em orçamento com 1 ação.

As peças usadas viram itens do orçamento e a mão de obra vira uma linha extra — pronto pra enviar sem montar tudo de novo do zero.

Peças usadas
Mão de obra
Orçamento
Remover peça sem precisar cancelar a OS inteira
Cancelar devolve todas as peças pro estoque pessoal
Compartilhar com o cliente
Gerar PDF

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